14 Tage Rückgaberecht

Bei Carrinet haben Sie 14 Tage Zeit, Ihren Kauf zu widerrufen und die Ware für eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden. Das Widerrufsrecht gilt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

So senden Sie einen Artikel zurück:

Kontaktieren Sie uns: Teilen Sie uns per E-Mail an info@carrinet.se mit, dass Sie einen Artikel zurücksenden möchten. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten.

Verpacken Sie die Ware sorgfältig: Stellen Sie sicher, dass sich die Ware im gleichen Zustand befindet, wie bei Erhalt. Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

Senden Sie die Ware zurück: Senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:
Storgatan 11, 411 24 Göteborg, Schweden

Wichtig: Denken Sie daran, Ihren Versandbeleg aufzubewahren.

Rückerstattung:

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis auf das Konto, das für den Kauf verwendet wurde. Die Rückerstattung erfolgt normalerweise innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Ausnahmen:

Beschädigte Ware: Ist die Ware bei Rücksendung beschädigt, sind wir berechtigt, einen Abzug von der Rückerstattung in Höhe der Wertminderung vorzunehmen.

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können: Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. Sonderanfertigungen.

Versandkosten:

Die Rücksendekosten tragen Sie als Kunde. Wir empfehlen Ihnen, eine Versandoption mit Sendungsverfolgung zu wählen, damit wir die Rücksendung verfolgen können.

Wenn Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben, tragen wir die Rücksendekosten.

Fragen?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@carrinet.se, wenn Sie Fragen haben.