14 dagars öppet köp

Hos oss på Carrinet har du 14 dagar på dig att ångra ditt köp och returnera varan för full återbetalning. Ångerrätten gäller från och med den dag du tagit emot varan.

Så här returnerar du en vara:

Kontakta oss: Meddela oss via e-post på info@carrinet.se att du önskar returnera en vara. Ange ditt ordernummer och vilka varor du vill returnera.

Packa varan väl: Se till att varan är i samma skick som när du mottagit den. Produkten ska vara oanvänd, oskadad och i originalförpackning.

Skicka tillbaka varan: Skicka tillbaka varan till följande adress:
Storgatan 11, 411 24 Göteborg, Sverige

Viktigt: Kom ihåg att spara ditt fraktkvitto.

Återbetalning:

När vi har mottagit och kontrollerat returen kommer vi att återbetala köpesumman till det konto som användes vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 14 dagar från det att vi mottagit returen.

Undantag:

Skadade varor: Om varan är skadad vid retur, har vi rätt att göra avdrag på återbetalningen motsvarande värdeminskningen.

Varor som inte kan returneras: Vissa varor kan inte returneras, t.ex. specialbeställda varor.

Fraktkostnader:

Returkostnaden står du som kund för. Vi rekommenderar att du väljer ett fraktalternativ med spårning så att vi kan följa returen.

Om du har mottagit en felaktig eller defekt vara står vi för returkostnaden.

Frågor?

Kontakta vår kundtjänst på info@carrinet.se om du har några frågor.